ALLMÄNNA VILLKOR OCH KÖPEVILLKOR

Avtal mellan City trafikskola i Västervik och elev

§1 Avtal 

Avtal ingås när Eleven bokar, köper, anmäler sig eller skrivs in hos Trafikskolan, antingen själv eller via personal.

Genom att genomföra ett köp godkänner Eleven samtliga villkor i detta avtal.

§2 Minderårig

Elev under 18 år måste ha målsmans samtycke för att ingå avtal.
Trafikskolan dokumenterar hur identifiering och samtycke skett.

§3 Priser och betalning

• Alla priser anges i SEK inklusive moms.
• Aktuella priser publiceras på hemsidan.
• Priser kan ändras under utbildningens gång.
• Förskottsbetalning kan krävas för att visst pris ska gälla.
• Betaling via E-handel sker med Swish.
• Bekräftelse skickas till angiven e-postadress.

§4 Ångerrätt och återbetalning (14 dagar)

Eleven har rätt till återbetalning inom 14 dagar från köptillfället, under förutsättning att:

Ingen lektion har genomförts

Ingen kurs har påbörjats

Ingen del av paket har utnyttjats

Om utbildning påbörjats förfaller ångerrätten.

Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod.

§5 Giltighetstid

• Alla lektioner, kurser, paket och saldo är giltiga i 1 år från inköpsdatum.
• Efter 1 år förfaller outnyttjat värde.
• Förbrukade eller utgångna tjänster återbetalas inte.
• Trafikskolan ansvarar inte för att påminna kunden om giltighetstidens utgång. Det är kundens eget ansvar att hålla reda på inköpsdatum och giltighetstid.

§6 Bokningsregler

Avbokningsvillkor

avbokning eller ombokning av lektion eller kurs ska ske senast 24 timmar före bokad tid.

Vid avbokning senare än 24 timmar debiteras full avgift.

För kurs avbokning sker senast 48 timmar

Detta gäller även vid sjukdom, om inte läkarintyg kan uppvisas

Av- och ombokning ska ske via telefon, sms eller mail

§7 Personuppgifter (GDPR)

Trafikskolan behandlar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vid försäljning

Namn, adress och e-post sparas enligt bokföringslagen i 7 år.

Vid utbildning

Följande lagras enligt Transportstyrelsens krav:

• Namn
• Personnummer
• Adress
• Telefonnummer
• E-post

Känsliga personuppgifter lagras inte, förutom där det krävs vid exempelvis anpassad utbildning (t.ex. dyslexi).

Lagring och säkerhet

• Data lagras på säkra servrar inom EU
• Hanteras endast av behörig personal
• Delas inte med tredje part utan samtycke

Elev har rätt att begära:

• Registerutdrag
• Rättelse
• Radering (om ej lag hindrar detta)

Elev ansvarar för att uppdatera kontaktuppgifter.

§8 Användarkonto

Elev kan tilldelas personligt användarkonto.
Kontot är personligt och får inte delas.

Trafikskolan har rätt att stänga konto vid missbruk.

§9 Upphovsrätt

Allt material är skyddat enligt upphovsrättslagstiftning.
Material får endast användas privat inom utbildningen.

§10 Ansvarsbegränsning

Trafikskolan ansvarar inte för avgifter som uppstår om Eleven lämnat felaktiga kontaktuppgifter.

§11 Ändringar av villkor

Villkoren kan ändras. Uppdaterad version publiceras alltid på hemsidan.

§12 Tvister

Tvist ska i första hand lösas genom överenskommelse.
I andra hand prövas ärendet av Allmänna reklamationsnämnden.
Svensk lag tillämpas.

§13 Företagsuppgifter

City Trafikskola i Västervik AB
Org.nr: 559410–2096
Telefon: 070-915 42 45
E-post: info@citytrafikskolavastervik.se
Bankgiro: 5948-8833
Swish: 123 392 06 26
Innehar F-skattebevis